مرور الكرام عند حل أي مشكلة • لا تتصرف في الحال إلا في المشكلات الخطيرة
• إفصل الراي عن الحقيقة
• الفعل التكيفي لتهدئة الموقف اما الفعل التصحيحي للوصول إلى حل. كن ذكي في إستخدام عواطفك:
• لا تتجاهل مشاعرك او تكبتها فتتمرد عليك
• إقرئها جيداً و أعرف تأثيرها على أفكارك و أفعالك.
• كل شعور يحمل معلومة جديدة فإستفد منها.
• تفهم مشاعر الاخرين لكي تستطيع توصيل أفكارك إليهم.
• تذكر أن:
- قراءة مشاعر الاخرين يؤدي إلى تغيير المشاعر السلبية تجاههم الأمر الذي يؤدي بدوره إلى تغير في السلوك تجاههم.
* منح التقدير للآخرين شيء رائع فإنه يجعل أفضل مالدي الاخرين ملك لك انت أيضاً. |